O posicionamento é o coração da estratégia da marca. Ele é a base da comunicação da empresa. Afinal, define como ela deseja ser vista pelo mercado.
Apoiamos tanto a criação quanto a revisão do Posicionamento de marcas.
Veja a seguir os elementos que fazem parte deste serviço.
Esta definição vai bem além de indicar os produtos ou serviços oferecidos. Aqui nós definimos de maneira clara a solução entregue. Ainda indicamos o valor que a marca agrega para seu público-alvo. Ou seja, estamos falando da Proposta de Valor que a marca oferece ao mercado.
Aqui nós definimos qual é o perfil de cliente que a marca busca ou deve buscar. Este é o seu Público-alvo.
Em síntese, é a parcela do público que tem necessidades comuns e terá interesse especial pelas soluções que a marca oferece. Assim, este é exatamente o perfil de cliente para quem a proposta de valor faz mais sentido.
Identificar e focar o Público-alvo permite que a empresa concentre seus esforços de comunicação. Afinal, ela pode investir diretamente nos canais e formatos mais adequados para alcançá-lo com sucesso. Assim é possível maximizar o resultado dos recursos disponíveis, que sempre são escassos.
Além disso, atrair clientes fora do perfil ideal gera desperdício de esforços de vendas e atendimento, entre outros.
Por isso, quanto mais clara e objetiva for esta definição, melhor. Assim fica mais fácil atingir o público que é realmente o potencial consumidor da marca.
Esta parte do Posicionamento da Marca define sua Vantagem Competitiva.
O Diferencial garante a sobrevivência e destaque da marca no mercado em que atua.
Acima de tudo ele deve estar atrelado à Proposta de valor da marca e ser relevante para seu Público-alvo. Além disso, ele deve garantir uma vantagem real em relação à concorrência. Um diferencial sustentável é aquele que pode ser mantido ao longo do tempo.
Finalmente, é importante que ele seja difícil de ser copiado por um concorrente.
Definitivamente este é um verdadeiro desafio no mundo atual e por isso merece toda dedicação para ser definido.
Este é um ponto extra que a Consonância opta por incluir na definição do Posicionamento da marca. Em síntese, a empresa vai comunicar a razão por trás de suas ações, seu propósito. Conforme faz isso, ela fortalece a relação com aquele consumidor que se identifica com este propósito.
Inclusive as crenças da marca e a contribuição que faz ao mundo, são fatores que têm guiado as decisões de compra do consumidor atual. Segundo especialistas, esta tendência se manterá em crescimento.
É por isso que incluímos este componente no Posicionamento de nossos clientes.
A empresa ganha clareza de seu papel no mundo e pode comunicar isso adequadamente. Como resultado gera uma forte conexão com seu público-alvo. Consequentente, a marca garante resultados mais sustentáveis.
